跨部门协作是干部工作中的常见课题,不少地方存在“部门墙”现象,导致政策落地梗阻、资源整合低效、群众办事受阻。这一问题不仅考验干部统筹能力,更是遴选考试中常考的实务主题。开岸遴选认为,打破“部门墙”不能停留在表面号召,需从机制建设、责任划分、能力提升三个维度发力,构建长效协作体系。
“部门墙”的根源往往是协作机制缺失,需从制度层面搭建沟通桥梁。可建立联席会议制度,针对重大项目或复杂问题,由牵头单位定期组织相关部门会商,明确各阶段任务清单。推行“首接负责”机制,群众或企业办理跨部门事项时,首个受理部门全程跟踪协调,避免推诿扯皮。同时搭建共享信息平台,整合各部门核心业务数据,打破信息孤岛,比如在民生服务领域,实现社保、民政、医保等数据互联互通,减少重复审核环节。
权责不清易导致“多头管理”或“无人负责”,需精准界定协作各方责任。对跨部门任务实行“清单化管理”,明确牵头部门、配合部门的具体职责,标注任务节点和验收标准,避免模糊表述。建立“双向评价”考核机制,牵头部门对配合部门的协作成效打分,配合部门也对牵头部门的统筹能力评价,评价结果纳入年度绩效考核。针对协作中的争议问题,明确由上级分管领导或综合协调部门裁定,快速化解分歧。
干部的协作意识和能力是打破“部门墙”的关键。可通过轮岗交流提升干部全局视野,安排业务骨干到关联部门挂职,熟悉不同部门工作流程和业务重点。开展专题培训,聚焦沟通技巧、冲突化解、资源整合等实战内容,结合典型案例讲解协作方法,比如针对跨部门信访问题,模拟协商场景训练干部协调能力。建立“传帮带”机制,由经验丰富的老干部带领年轻干部参与协作项目,在实践中传授统筹技巧。
